1. ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ
   • Новейшие технологии
2. ДОСТОИНСТВА СИСТЕМЫ
   • Невысокая стоимость расширения станции
   • Вы доступны всегда в любом месте!
   • Простое обслуживание
3. СЕТЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
   • Сетевая сигнализация FCCS
   • Отличие FCCS сетей
   • За счет чего улучшается производительность
   • Загрузка данных с MAT терминала
   • Мобильный нумерационный план
   • Возможности и совместимость
   • Корпоративные сети
4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ Технология CTI, посредством интеграции функций телефона и компьютера, позволяет необычайно эффективно увеличить производительность работы в офисе. NEAX 7400 ICS Мультимедийная УАТС предоставляет возможность использования разнообразных программно-аппаратных комплексов на основе технологии CTI. Кроме того, для удовлетворения максимально возможного объема требований, предъявляемых заказчиками, большое количество сервисных функций могут быть реализованы, например, на основе Центра Обработки Вызовов (Call Center). Используя функции Автоматического Распределения Вызовов (ACD) в системе Netfusing, система позволяет: Собирать звонки, сделанные определенному оператору, в одну станцию из сети. Распределять звонки операторам разных станций внутри сети при помощи одной ACD. Достигать значительного увеличения эффективности обработки поступающих вызовов используя несколько параллельно работающих ACD в одной сети и распределения вызовов соответственно между ними. В зависимости от количества портов внутренних и внешних линий предлагаются 3 модели NEAX 7400 ICS: NEAX 7400 M140MX до 1 536 портов NEAX 7400 M160MX до 6 144 портов NEAX 7400 M180MX до 24 576 портов

Все модели NEAX 7400 ICS выполняют идентичные операции и имеют одинаковый подход к организации управления системой. Как и в большинстве других систем, где общий аппаратный модуль используется для целой линии продуктов, УАТС NEAX 7400 ICS могут быть расширены с малой до большей модели. Такой подход к выбору системы зависит от количества портов и необходимости расширения в будущем.

Новейшие технологии

УАТС NEAX 7400 ICS обеспечивает применение прогрессивных решений в области коммуникации как для простых конечных пользователей, так и для крупных телекоммуникационных компаний, что соответствует последним направлениям в офисных технологиях, таких как:

• Новейшая концепция сетевой сигнализации управления вызовами netFusing Call Control Signaling (FCCS). Эта технология обеспечивает гибкий единый нумерационный план и позволяет использовать единые функции управления во всей сети. Обмен данными FCCS при этом происходит посредством IP-соединений.
• Средства беспроводных коммуникаций предоставляют полную свободу передвижения для современного человека, всегда оставляя при этом его на связи.
• Создание единых корпоративных сетей на основе общеканальной сигнализации (CCIS) обеспечивает единый набор функций, гибкий нумерационный план и возможность централизованного управления.
• Доступ к современным городским телефонным сетям, таким как ISDN, позволяет в полной мере использовать их универсальный сервис внутри офиса.
• Применение ACD - системы автоматического распределения вызовов - позволяет организовать эффективную обработку, распределение и управление очередью для большого потока входящих вызовов.
• NEAX 7400 ICS обеспечивает интеграцию с большинством систем Голосовой Почты.
• Интегрированная кабельная система на основе Блока Распределенного Доступа (DAU) позволяет сократить площади, требуемые для установки, и стоимость системы, обеспечивая доступ ко всем сервисным и дополнительным функциям.

ДОСТОИНСТВА СИСТЕМЫ

Невысокая стоимость расширения станции

NEAX 7400 ICS MX имеет чрезвычайно гибкую расширяемую архитектуру, обеспечивающую невысокую стоимость расширения станции. Использование для расширения станции блоков DAU открывает большие возможности при низких затратах. Преимущества технологии DAU:

• Возможность экономичного расширения
• Полная интеграция удаленных станций

Использование блоков DAU для расширения

Вы доступны всегда в любом месте!

NEAX 7400 ICS MX предлагает беспроводную коммуникационную систему стандарта PHS, обеспечивающую высокий уровень защиты разговоров и цифровое качество звука. Мобильность связи, особо важная в больницах, на фабриках, в больших универмагах, отелях, позволяет увеличить эффективность работы. Используя PHS сервис совместно с Netfusing, функциональность системы значительно повышается.

PHS роуминг при использовании FCCS

По мере того, как сигнал передается от АТС (А) в АТС (В) (FCCS интерфейс) разговор не прерывается, и трубка PS может по прежнему использовать тот же телефонный номер.Кроме того, теперь для такого роуминга нет необходимости каждый раз производить процедуру регистрации/выхода из сети.

Разделение номера

Один телефонный номер может одновременно использоваться для терминалов Dterm-75, PS и ГОЛОСОВОГО почтового ящика. Эта функция носит название "Разделение Номера". Когда используется функция разделение номера между Dterm-75(А) и PS, входящий звонок с Dterm-75(В) на Dterm-75(А) автоматически передается на PS. Dterm-75(А) и PS могут использовать один и тот же почтовый ящик системы голосовой почты (voice mail).

Простое обслуживание

Благодаря применению протокола TCP/IP в системе Netfusing, а также благодаря использованию интерфейса LAN, расширилось количество функций управления и обслуживания через FCCS.

Если в компании существует локальная сеть (LAN), то МАТ-терминал можно подключить в любом месте. В этом случае, даже из удаленного офиса, возможно проводить техническое обслуживание, определять наличие сбоев в работе системы и собирать отчет о трафике.
Такие важные операции как программирование, контроль за работой сети могут выполняться через FCCS используя всего один МАТ-терминал.

СЕТЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Сетевая сигнализация FCCS

В своей работе FCCS использует банк данных и функции распределенного доступа, что позволяет сети определять, место хранения каждого элемент массива данных среди отдельных станций. FCCS также позволяет осуществлять доступ в реальном времени из любой станции сети к базе данных, содержащейся в любой другой станции.

FCCS дает возможность производить загрузку баз данных по цепочке от одной станции к другой. Таким образом, каждая станция в сети "знает" атрибуты и элементы конфигурации всей сети.

FCCS предоставляет новые функциональные возможности:

• "Мобильный" нумерационный план
• Прозрачность функций
• Прозрачность управления и администрирования
• Прозрачность функциональных возможностей

Отличие FCCS сетей

Когда происходит расширение отдельной системы компонентами (подобно DAU) в пределах некоторой территории при сохранении общего управления создается распределенная сетевая архитектура. Но данная конструкция не является эффективной, особенно в случае, когда основное внимание уделяется надежности. Кроме того, отсутствует единый массив данных для осуществления администрирования.

Использование FCCS для построения сети означает наличие только одного рабочего места администратора и объединение станций, работающих как одно целое и, тем самым, предоставляющих максимальную защиту от сбоев.

За счет чего улучшается производительность

FCCS предоставляет расширенные функциональные возможности обладающие "прозрачностью" среди отдельных станций сети и обеспечивает администрирование баз данных всей сети с одного рабочего места. Это стало возможным благодаря прямой связи между ЦПУ отдельных станций через IP протокол в FCCS сети.

NCN Управляющая Станция в сети, LN Локальная Станция, NDM Общая Сетевая Память, С-МAТ Терминал Централизованного Обслуживания и администрирования.

Загрузка данных с MAT терминала

Раньше, при использовании CCIS, когда одна станция в сети должна была получить информацию от другой станции с тем, чтобы осуществить звонок, она вынуждена была ожидать ответа от запрашиваемой станции (дальнейшая обработка при этом не производилась). Станции, объединенные в сеть FCCS, имеют общий банк данных. Таким образом улучшается эффективность обработки вызовов и производительность.

Мобильный нумерационный план

Еще один значительный вклад FCCS в новую концепцию сети - это возможность использовать гибкий, "мобильный" (номера не привязаны к физическому расположению) нумерационный план.
Имея данные обо всех станциях, FCCS позволяет интеллектуально и гибко перемещать станционный номер в сети. Это достигается путем использования привязки "программного" номера к физическому расположению. Раньше архитектура АТС основывалась на прямой связи между физическим расположением или портом и тем или иным аппаратным портом в системе.
Теперь FCCS и NEAX 7400 ICS разделяет "программный" адрес, связанный теперь с тем или иным человеком или телефонным номером, и физический "аппаратный" адрес. Это стало возможным благодаря использованию общей сетевой базы данных. Используя FCCS, абонент, перемещающийся от одной станции к другой, находится всегда на связи так, что когда он попадет в то или иное место, в это место уже будут переданы все определенные (конкретно для него) установки, включая номер и телефонные атрибуты. Такая программная привязка включает в себя классы обслуживания, ограничения, прямые вызов, голосовую почту, тарификацию и полную функциональную прозрачность в сети.

Возможности и совместимость

До 253 станций могут быть объединены в единую FCCS сеть с максимальным количеством портов - до 48 000. При этом каждая отдельная станция может быть как в минимальной (один PIM), так и в максимальной конфигурации (Модель М180МХ - 24 572 портов). Расстояние между станциями ограничено только средой передачи, которая должна гарантировать качественную передачу данных в сети. Протоколы FCCS и CCIS полностью совместимы друг с другом. Если в сети имеются оба типа соединений (NEAX 7400 ICS соединена с АТС предыдущего поколения), будет поддерживаться интеллектуальная работа, прозрачность функций и все возможности администрирования для АТС, предыдущего поколения. Там, где в сети станции поддерживают FCCS, взаимодействие таких станций будет строиться на основе использования всех возможностей FCCS.
Для станций предыдущего поколения может быть произведена модернизация, которая позволит использовать FCCS для всей сети.

Корпоративные сети

Протоколы FCCS и CCIS могут использоваться, как надстройка, вместе с возможностями, предоставляемыми корпоративными сетями. Если соединение осуществляется провайдером в точном соответствии с индустриальными стандартами, не существует ограничений по расстоянию между станциями в сети.
FCCS также обеспечивает высокоскоростную передачу, используя один канал из 1 544 или 2 048 Мбит цифрового тракта, наподобие D-канала сигнализации CCIS. Но FCCS использует только цифровое соединение, поэтому возможно получить емкость, равную 64 бит на одну карту Интерфейса Цифрового Тракта (DTI), между NEAX 7400 ICS.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИСТЕМЫ